डेटा संरक्षण और गोपनीयता नीति

इंटीग्रेटिव एनीयाग्राम सॉल्यूशंस (IES) डेटा प्रोटेक्शन और प्राइवेसी पॉलिसी

यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर), व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम, 2013 (पीओपीआईए) और संबंधित डेटा संरक्षण कानून के अनुपालन में, यह नीति बताती है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्रित, संग्रहीत और उपयोग करते हैं।

यह नीति क्या कवर करती है

आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और इसलिए इस बारे में पारदर्शी होना भी महत्वपूर्ण है कि हम आपके बारे में जानकारी कैसे एकत्रित करते हैं, उसका उपयोग करते हैं और उसे कैसे साझा करते हैं। इस नीति का उद्देश्य आपको यह समझने में मदद करना है:

इस नीति का उद्देश्य आपको यह समझने में मदद करना है:

• हम आपके बारे में क्या सूचना जमा करते हैं
• हम आपसे जानकारी कैसे और कब एकत्रित करते हैं
• हम एकत्रित जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
• हम एकत्रित जानकारी को कैसे साझा करते हैं
• हम एकत्रित जानकारी को कैसे संग्रहीत और सुरक्षित रखते हैं
• अपनी जानकारी तक कैसे पहुँचें और उसे कैसे नियंत्रित करें
• सूचना का अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण
• अन्य महत्वपूर्ण गोपनीयता जानकारी

यह नीति आपके द्वारा हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करने, हमारे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से हमसे बातचीत करने और किसी अन्य उदाहरण में आपके बारे में एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी को कवर करती है, जहाँ IES आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकता है। यदि आप इस नीति से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारे उत्पादों तक पहुँच या उनका उपयोग न करें।

कृपया ध्यान दें कि जहाँ IES उत्पाद आपको किसी संगठन (जैसे कि आपके नियोक्ता) या IES मान्यता प्राप्त व्यवसायी के माध्यम से उपलब्ध कराए जाते हैं, वह संगठन या व्यवसायी उत्पादों का प्रशासक और आपकी व्यक्तिगत जानकारी का नियंत्रक होता है। यदि ऐसा है, तो कृपया अपने डेटा गोपनीयता प्रश्नों को संबंधित डेटा नियंत्रक को निर्देशित करें।

महत्वपूर्ण पदों

इस नीति में IES को संदर्भित करने के लिए 'IES', 'हम' और 'हमें' का उपयोग किया गया है। हम उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं और इन सभी उत्पादों को, हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी सेवा या हमारे द्वारा उपलब्ध कराए जाने वाले ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के साथ, इस नीति में 'उत्पाद' के रूप में संदर्भित करते हैं। जहाँ हम इस नीति में आपके 'व्यक्तिगत डेटा' या 'व्यक्तिगत जानकारी' का उल्लेख करते हैं, हमारा मतलब है कि कोई भी दर्ज की गई जानकारी जो आपके बारे में है और जिससे आपको पहचाना जा सकता है। 'व्यक्तिगत डेटा' या 'व्यक्तिगत जानकारी' में वह डेटा शामिल नहीं है जहाँ आपकी पहचान हटा दी गई है (अनाम/पहचान रहित डेटा)। जहाँ हम आपके व्यक्तिगत डेटा के 'प्रसंस्करण' का उल्लेख करते हैं, हमारा मतलब उस व्यक्तिगत डेटा से संबंधित कोई भी संचालन या गतिविधि है, जिसमें संग्रह, उपयोग, भंडारण, प्रकटीकरण, विलोपन या प्रतिधारण शामिल है।

अनुभाग 1: हम आपसे कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम आपसे जानकारी एकत्र करते हैं ताकि हम आपको आपकी ज़रूरत के मुताबिक प्रासंगिक उत्पाद और सेवाएँ प्रदान कर सकें। आप हमेशा कुछ व्यक्तिगत जानकारी न देने का विकल्प चुन सकते हैं, हालाँकि कुछ मामलों में यह निर्णय प्रासंगिक उत्पाद की सभी सुविधाओं तक आपकी पहुँच को सीमित कर सकता है। हम आपसे जो जानकारी एकत्र करते हैं, वह आपके साथ हमारे संबंधों पर निर्भर करती है, लेकिन इसमें निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

• पहचान डेटा (नाम और उपनाम सहित)
• संपर्क डेटा (बिलिंग पता और ईमेल पता सहित)
• वित्तीय डेटा (भुगतान कार्ड विवरण सहित)
• लेन-देन डेटा (आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों और सेवाओं के विवरण सहित)
• तकनीकी डेटा (कनेक्शन प्रकार, ब्राउज़र प्रकार और आईपी सहित)
• उपयोग डेटा (इसमें यह जानकारी शामिल है कि आपने हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कैसे किया)
• विपणन और संचार डेटा (आपकी विपणन और संचार प्राथमिकताओं सहित)

अनुभाग 2: हम आपसे जानकारी कैसे और कब एकत्रित करते हैं

हम आपके बारे में जानकारी तब एकत्रित करते हैं जब आप हमें इसे प्रदान करते हैं, जब आप हमारे उत्पादों का उपयोग करते हैं, और जब अन्य स्रोत हमें इसे प्रदान करते हैं, जैसा कि नीचे वर्णित है।

2.1 आपके द्वारा हमें दी गई जानकारी हम आपके बारे में जानकारी तब एकत्रित करते हैं जब आप इसे उत्पादों में डालते हैं, हमारे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म या सहायता चैनलों के माध्यम से संपर्क करते हैं, या अन्यथा इसे सीधे हमें प्रदान करते हैं।

2.1.1 खाता और प्रोफ़ाइल जानकारी: जब आप हमारे उत्पाद या सेवाएँ खरीदते हैं तो हम आपके बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। जब आप कुछ सशुल्क उत्पादों के लिए पंजीकरण करते हैं, तो हम आपसे नाम और संपर्क जानकारी सहित एक बिलिंग प्रतिनिधि नियुक्त करने के लिए कहेंगे। आपसे भुगतान जानकारी, जैसे भुगतान कार्ड विवरण, प्रदान करने के लिए भी कहा जा सकता है, जो सुरक्षित भुगतान प्रसंस्करण सेवाओं के माध्यम से एकत्र किए जाते हैं।

2.1.2 हमारे उत्पादों के माध्यम से आपके द्वारा प्रदान की गई सामग्री: जब आप IES उत्पादों का उपयोग करते हैं, तो हम प्रासंगिक प्रश्नावली को पूरा करते समय आपके द्वारा दी गई जानकारी को एकत्रित और संग्रहीत करते हैं। इसमें पहला नाम, उपनाम और संपर्क विवरण जैसी व्यक्तिगत जानकारी शामिल है।

2.1.3 हमारे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपके द्वारा प्रदान की गई सामग्री: हम आपके द्वारा हमारे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म, जिसमें हमारी वेबसाइट और हमारे द्वारा संचालित सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं, के माध्यम से प्रदान की गई जानकारी एकत्र करते हैं। जब आप स्वेच्छा से हमारे साथ जुड़ते हैं या इन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से फ़ीडबैक साझा करते हैं, तो आप हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं।

2.1.4 हमारे समर्थन चैनलों के माध्यम से आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी: हम अपने ग्राहक सहायता चैनलों के माध्यम से जानकारी एकत्र करते हैं, जहां आप किसी उत्पाद के साथ अनुभव की गई समस्या के संबंध में जानकारी प्रस्तुत करना चुन सकते हैं।

2.1.5 डेटा की विशेष श्रेणियाँ: हम कोई विशेष श्रेणी का डेटा एकत्र नहीं करते हैं। विशेष श्रेणी के डेटा में नस्ल या जातीयता, राजनीतिक राय, धार्मिक और दार्शनिक विश्वास, ट्रेड यूनियन सदस्यता, आनुवंशिक डेटा, बायोमेट्रिक डेटा, स्वास्थ्य या यौन जीवन और यौन अभिविन्यास से संबंधित डेटा शामिल हैं।

2.2 जब आप उत्पादों का उपयोग करते हैं तो हम स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी: जब आप हमारी वेबसाइट ब्राउज़ करते हैं और उत्पादों के साथ इंटरैक्ट करते हैं तो कुछ अनाम/पहचान रहित डेटा एकत्र किया जाता है। यह डेटा आपकी व्यक्तिगत जानकारी से जुड़ा नहीं है।

2.2.1 डिवाइस और कनेक्शन जानकारी: हमारी साइट पर आपकी विज़िट और क्रियाओं द्वारा स्वचालित रूप से जानकारी उत्पन्न होती है। इसमें उत्पादों में सुविधाओं के साथ आप कैसे इंटरैक्ट करते हैं और उनका उपयोग करते हैं, साथ ही आपके डिवाइस, ब्राउज़र प्रकार और आईपी पते के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है। यह डेटा अनाम/पहचान रहित है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी से जुड़ा नहीं है। हम कुकीज़ के माध्यम से यह जानकारी एकत्र करते हैं, और हम इस जानकारी का कितना हिस्सा एकत्र करते हैं यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप उत्पादों तक पहुँचने के लिए किस प्रकार और सेटिंग का उपयोग करते हैं।

अनुभाग 3: हम एकत्रित जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग किस तरह करते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कौन से उत्पाद इस्तेमाल करते हैं, आप उनका उपयोग कैसे करते हैं, और आपने हमें क्या प्राथमिकताएँ बताई हैं। नीचे वे विशिष्ट उद्देश्य दिए गए हैं जिनके लिए हम आपके बारे में एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग करते हैं।

3.1 उद्देश्य जिसके लिए हम एकत्रित जानकारी का उपयोग करते हैं

3.1.1 उत्पाद प्रदान करने और आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए: हम आपके बारे में जानकारी का उपयोग आपको वे उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने के लिए करते हैं जिनका आपने अनुरोध किया है और जिन्हें आपने खरीदा है। हम अपनी सेवा को आपके लिए वैयक्तिकृत करने के लिए भी जानकारी का उपयोग करते हैं, उदाहरण के लिए जहाँ आप कई उत्पादों का उपयोग करते हैं, हम एकीकृत अनुभव प्रदान करने के लिए जानकारी को संयोजित करेंगे।

3.1.2 ग्राहक सहायता: हम आपकी जानकारी का उपयोग आपके सामने आने वाली तकनीकी समस्याओं को हल करने और सहायता के लिए आपके अनुरोधों का जवाब देने के लिए करते हैं।

3.1.3 उत्पादों के बारे में आपसे संवाद करने के लिए: हम आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग ईमेल के माध्यम से लेनदेन संबंधी संचार भेजने के लिए करते हैं, जिसमें आपकी खरीदारी की पुष्टि करना, आपके प्रश्नों और अनुरोधों का जवाब देना, ग्राहक सहायता प्रदान करना और आपको अपडेट, सुरक्षा चेतावनियाँ और प्रशासनिक संदेश भेजना शामिल है।

3.1.4 उत्पादों का विपणन, प्रचार और सहभागिता बढ़ाना: आपकी सहमति, आपके उत्पाद उपयोग और हमारे साथ आपकी बातचीत के आधार पर, हम आपकी संपर्क जानकारी का उपयोग प्रचार संचार भेजने के लिए करते हैं जो आपके लिए विशेष रुचि के हो सकते हैं। इनमें नए उत्पाद ऑफ़र, ऐसे इवेंट के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचिकर हो सकते हैं और साथ ही हमारा न्यूज़लेटर भी। आप प्रत्येक ईमेल में सदस्यता समाप्त करने के लिंक का उपयोग करके या हमसे सीधे संपर्क करके अपनी मार्केटिंग और संपर्क प्राथमिकताओं को नियंत्रित कर सकते हैं।

3.1.5 सुरक्षा के लिए: हम आपके और आपके उत्पाद उपयोग के बारे में जानकारी का उपयोग खातों और गतिविधि को सत्यापित करने, संदिग्ध या धोखाधड़ी गतिविधि की निगरानी करने और उपयोग नीतियों के उल्लंघन की पहचान करने के लिए करते हैं।

3.1.6 अनुसंधान एवं विकास के लिए एकत्रित डेटा: हम हमेशा अपने उत्पादों को अधिक स्मार्ट, तेज़, अधिक सुरक्षित, एकीकृत और आपके लिए उपयोगी बनाने के तरीकों की तलाश में रहते हैं। हम लोगों द्वारा हमारे उत्पादों का उपयोग करने के तरीके के बारे में एकत्रित अनाम/पहचान रहित जानकारी का उपयोग करते हैं, ताकि समस्या निवारण और प्रवृत्तियों, उपयोग, गतिविधि पैटर्न और उत्पादों के एकीकरण और सुधार के क्षेत्रों की पहचान की जा सके। इस डेटा से किसी व्यक्ति की पहचान नहीं की जा सकती।

3.1.7 आपकी विशिष्ट सहमति से: हम आपके बारे में जानकारी का उपयोग तब करते हैं जब आपने हमें ऊपर सूचीबद्ध नहीं किए गए किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए ऐसा करने की सहमति दी हो। उदाहरण के लिए, हम आपकी अनुमति से उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए प्रशंसापत्र या चुनिंदा ग्राहक कहानियाँ प्रकाशित कर सकते हैं।

3.1.8 हमारे वैध व्यावसायिक हितों और कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए: जहां कानून द्वारा अपेक्षित हो या जहां हम मानते हैं कि हमारे कानूनी अधिकारों और हितों की रक्षा करना आवश्यक है, हम कानूनी दावों, अनुपालन, विनियामक और लेखा परीक्षा कार्यों के संबंध में और IES के अधिग्रहण, विलय या बिक्री के संबंध में प्रकटीकरण के संबंध में आपके बारे में जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

अनुभाग 4: हम एकत्रित जानकारी को कैसे साझा करते हैं

एकमात्र उदाहरण जहां आपकी जानकारी साझा की जा सकती है, वह विशिष्ट डेटा नियंत्रक के साथ है जिसने हमारे उत्पादों और सेवाओं के आपके उपयोग को सुविधाजनक बनाया है, हमारे चयनित उप-प्रोसेसर के साथ जो हमारे द्वारा एकत्र किए गए सभी व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करता है या आपकी विशिष्ट सहमति के साथ। कृपया ध्यान दें कि हम आपके बारे में जानकारी कभी भी विज्ञापनदाताओं या किसी अन्य तीसरे पक्ष को साझा या बेचेंगे नहीं।

4.1 iEQ9 मान्यता प्राप्त व्यवसायी (डेटा नियंत्रक के रूप में कार्यरत): कुछ मामलों में हम डेटा नियंत्रकों के साथ काम करते हैं, उनकी ओर से डेटा संसाधित करते हैं। यदि हम डेटा नियंत्रक के साथ आपके संबंध के परिणामस्वरूप आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और संसाधित करते हैं (यानी यदि आप किसी विशिष्ट IES मान्यता प्राप्त व्यवसायी के ग्राहक हैं या यदि आपने अपने नियोक्ता के माध्यम से हमारे उत्पादों तक पहुँच बनाई है), तो हम आपके उत्पादों के प्रावधान के संबंध में आपकी जानकारी को संबंधित डेटा नियंत्रक के साथ साझा करेंगे।

4.2 आपकी विशिष्ट सहमति से: हम आपके बारे में जानकारी साझा कर सकते हैं जब आप हमें ऐसा करने के लिए विशिष्ट सहमति देते हैं। उदाहरण के लिए, हम अक्सर अपनी सार्वजनिक वेबसाइटों पर संतुष्ट ग्राहकों के व्यक्तिगत प्रशंसापत्र प्रदर्शित करते हैं। आपकी सहमति से, हम प्रशंसापत्र के साथ आपका नाम पोस्ट कर सकते हैं।

4.3 प्रवर्तन अनुरोधों और लागू कानूनों का अनुपालन; हमारे अधिकारों का प्रवर्तन: असाधारण परिस्थितियों में, हम आपके बारे में जानकारी कानून प्रवर्तन एजेंसियों या नियामकों के साथ साझा कर सकते हैं यदि हम मानते हैं कि साझा करना उचित रूप से आवश्यक है (क) किसी भी लागू कानून, विनियमन, कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध का अनुपालन करने के लिए, जिसमें राष्ट्रीय सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करना शामिल है, (ख) हमारे समझौतों, नीतियों और सेवा की शर्तों को लागू करना, (ग) हमारे उत्पादों और सेवाओं की सुरक्षा या अखंडता की रक्षा करना, (घ) IES, हमारे ग्राहकों या जनता को नुकसान या अवैध गतिविधियों से बचाना, या (ङ) किसी आपात स्थिति का जवाब देना जिसके बारे में हम सद्भावपूर्वक मानते हैं कि हमें किसी व्यक्ति की मृत्यु या गंभीर शारीरिक चोट को रोकने में सहायता करने के लिए जानकारी का खुलासा करना आवश्यक है।

4.4 व्यवसाय स्थानांतरण: हम इस गोपनीयता नीति के तहत एकत्रित जानकारी को किसी विलय, कंपनी की परिसंपत्तियों की बिक्री, वित्तपोषण, या हमारे व्यवसाय के सभी या किसी हिस्से को किसी अन्य कंपनी को सौंपने के संबंध में साझा या स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि ऐसा कोई लेन-देन होता है, तो आपको ईमेल या उत्पादों पर एक प्रमुख नोटिस के माध्यम से सूचित किया जाएगा, साथ ही आपकी जानकारी के संबंध में आपके पास कोई भी विकल्प हो सकता है।

अनुभाग 5: हम एकत्रित जानकारी को कैसे संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं

5.1 सूचना भंडारण और सुरक्षा हम व्यक्तिगत डेटा को किसी भी अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण से बचाने के लिए प्रतिबद्ध हैं, और हमारे सभी सॉफ्टवेयर गोपनीयता सुरक्षा को प्राथमिकता के रूप में रखते हुए डिजाइन और निर्मित किए गए हैं।

हम नीदरलैंड में सुरक्षित डेटा होस्टिंग सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। इसमें यह शामिल है कि व्यक्तिगत डेटा को उच्चतम-स्तरीय सुरक्षा सेटिंग्स पर एक सुरक्षित फ़ायरवॉल के पीछे एन्क्रिप्ट और संरक्षित किया जाता है, और सभी पहुँच प्रतिबंधित, पासवर्ड से सुरक्षित और निगरानी की जाती है। व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने के लिए अधिकृत सभी कर्मचारियों ने उचित गोपनीयता के लिए प्रतिबद्धता जताई है। किसी उल्लंघन या सुरक्षा घटना के मामले में, हमारे पास उचित सुरक्षा घटना प्रबंधन नीतियाँ और प्रक्रियाएँ हैं और IES उल्लंघनों के विनियामकों को सूचित करेगा और आपके व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित करने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपायों के साथ प्रभावित ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं को किसी भी उल्लंघन के बारे में तुरंत सूचित करेगा।

जबकि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए बनाए गए सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, कोई भी सिस्टम अभेद्य नहीं है और इंटरनेट की अंतर्निहित प्रकृति के कारण, इंटरनेट के माध्यम से प्रसारण उपयोगकर्ता के अपने जोखिम पर किया जाता है। जहाँ आपके पास हमारे उत्पादों तक पहुँचने के लिए पासवर्ड है और आप उसका उपयोग करते हैं, यह महत्वपूर्ण है कि आप उस पासवर्ड को गोपनीय रखें और अपने कंप्यूटर को अनधिकृत पहुँच से सुरक्षित रखें।

5.2 हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं हम जिस अवधि के लिए डेटा रखते हैं, वह जानकारी के प्रकार पर निर्भर करता है। व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक रखा जाएगा जब तक कि उसे उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो जिसके लिए उसे एकत्र किया गया था, जिसमें हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करना, हमारे समझौतों को लागू करना और प्रासंगिक व्यावसायिक संचालन का समर्थन करना शामिल है। ऐसे समय के बाद, हम आपकी जानकारी को या तो हटा देंगे या अनाम/पहचान रहित कर देंगे।

अनुभाग 6: अपनी जानकारी तक कैसे पहुँचें और उसे कैसे नियंत्रित करें

जब आपकी व्यक्तिगत जानकारी की बात आती है तो आपके पास अधिकार उपलब्ध होते हैं। नीचे इन अधिकारों का सारांश दिया गया है और बताया गया है कि उनका प्रयोग कैसे किया जाए। जहाँ हम आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में डेटा प्रोसेसर हैं, हम आपके अनुरोध को पूरा करने के लिए संबंधित डेटा नियंत्रक से संवाद करेंगे और उनका समर्थन करेंगे। ऐसे कुछ मामले हो सकते हैं जहाँ हमारे पास बाध्यकारी वैध हित या कानूनी आधार हों जो नीचे उल्लिखित अधिकारों को ओवरराइड करते हैं।

6.1.1 अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच या उसमें सुधार का अनुरोध करें: आप अपनी मूल प्रोफ़ाइल जानकारी अपडेट कर सकते हैं और अपने अकाउंट प्रोफ़ाइल के ज़रिए अपने बारे में जानकारी वाली सामग्री को संशोधित कर सकते हैं। आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच और किसी भी अधूरी या गलत व्यक्तिगत जानकारी में सुधार का अनुरोध भी कर सकते हैं। अपने व्यक्तिगत डेटा की सटीकता सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है, कृपया हमें किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करें।

6.1.2 अपनी व्यक्तिगत जानकारी मिटाने का अनुरोध करें: हमारे उत्पाद आपको अपने बारे में कुछ जानकारी मिटाने की सुविधा देते हैं, और आप हमसे संपर्क करके अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपका सारा व्यक्तिगत डेटा मिटा दें। कृपया ध्यान दें कि कुछ कानूनी कारण हो सकते हैं जिनके लिए हमें आपके बारे में कुछ जानकारी बनाए रखने की आवश्यकता हो, ऐसी स्थिति में हम आपके अनुरोध के जवाब में आपको सूचित करेंगे।

6.1.3 अनुरोध करें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना बंद कर दें: आप अपने व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं, जहाँ आपको लगता है कि हमारे पास ऐसा करने के लिए उचित आधार नहीं हैं। जहाँ आपकी आपत्ति सफल होती है, आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटा दें।

6.1.4 अपनी सहमति वापस लें: जहाँ आपने हमें किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करने की सहमति दी है, आप उस सहमति को वापस लेने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं। इससे उस समय पहले से हो चुकी किसी भी प्रक्रिया पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

6.1.5 अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध करें: यदि आपको डेटा की सटीकता स्थापित करने की आवश्यकता है, तो आप अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध कर सकते हैं, जहां आपने हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति जताई है, लेकिन चाहते हैं कि हम डेटा को अपने पास रखना जारी रखें या जहां आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में कोई अनुरोध या विवाद है जिसकी जांच या समाधान की आवश्यकता है।

6.1.6 अपने व्यक्तिगत डेटा के स्थानांतरण का अनुरोध करें: डेटा पोर्टेबिलिटी एक संरचित इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में आपकी कुछ जानकारी प्राप्त करने की क्षमता है जिसे आप एक सेवा प्रदाता से दूसरे में स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि आप इसका अनुरोध करते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को आपके या आपके द्वारा चुने गए किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करने में आपकी सहायता करेंगे।

6.1.7 संचार से बाहर निकलें: आप प्रत्येक ईमेल में मौजूद सदस्यता समाप्त करने के लिंक का उपयोग करके या हमारी प्रचार ईमेल सूची या पंजीकरण डेटाबेस से अपनी संपर्क जानकारी हटवाने के लिए हमसे संपर्क करके हमसे प्रचार संबंधी संचार प्राप्त करने से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

धारा 7: सूचना का अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण

7.1 हमारे द्वारा एकत्रित जानकारी का अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण हम वैश्विक स्तर पर जानकारी एकत्र करते हैं और उस जानकारी को नीदरलैंड में एक सुरक्षित डेटा सेंटर में संग्रहीत करते हैं। हम आपको हमारे उत्पाद प्रदान करने के उद्देश्य से नीदरलैंड में आपकी जानकारी को कैप्चर, स्टोर और बैकअप करते हैं, और आपकी जानकारी को नीदरलैंड के बाहर स्थानांतरित नहीं करते हैं।

जहाँ हम आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में डेटा प्रोसेसर के रूप में काम करते हैं, वहाँ आपके साथ काम करने वाला डेटा नियंत्रक आपके डेटा तक पहुँच पाएगा और आपके निवास के देश के बाहर किसी देश में ऐसा कर सकता है। डेटा नियंत्रकों के पास केवल उस व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच होती है जिसे वे नियंत्रित करते हैं (यानी उनके ग्राहकों का डेटा), और जहाँ प्रासंगिक हो वे डेटा प्रोसेसिंग समझौते की शर्तों के तहत काम करते हैं।

धारा 8: अन्य महत्वपूर्ण गोपनीयता जानकारी

8.1 गोपनीयता शील्ड नोटिस यदि ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है जहाँ हमें यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या स्विटजरलैंड में ग्राहकों की जानकारी साझा करने की आवश्यकता होती है, तो हम EU-US और स्विस-US गोपनीयता शील्ड फ़्रेमवर्क, यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक डेटा सुरक्षा खंडों, डेटा प्रोसेसर को हस्तांतरण के लिए बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियमों या हस्तांतरण की सुरक्षा के लिए अन्य उचित कानूनी तंत्रों का अनुपालन करते हैं। कृपया नीचे हमारी गोपनीयता शील्ड सूचना देखें।

IES यूरोपीय संघ या स्विट्जरलैंड (जहां लागू हो) से अमेरिका को हस्तांतरित आपके बारे में जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रतिधारण के संबंध में EU-US और Swiss-US गोपनीयता शील्ड फ्रेमवर्क और गोपनीयता शील्ड सिद्धांतों में भाग लेता है और उनका अनुपालन करता है। हम सुनिश्चित करते हैं कि गोपनीयता शील्ड सिद्धांत आपके बारे में सभी जानकारी पर लागू होते हैं जो इस गोपनीयता नीति के अधीन है और यूरोपीय संघ, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और स्विट्जरलैंड से प्राप्त होती है।

ईयू-यूएस और स्विस-यूएस प्राइवेसी शील्ड फ्रेमवर्क के तहत, हम ईयू और स्विटजरलैंड से आपके बारे में प्राप्त जानकारी के प्रसंस्करण और हमारी ओर से एजेंट के रूप में कार्य करने वाले किसी तीसरे पक्ष को आगे के हस्तांतरण के लिए जिम्मेदार हैं। हम ऐसे आगे के हस्तांतरणों के लिए प्राइवेसी शील्ड सिद्धांतों का अनुपालन करते हैं और प्राइवेसी शील्ड सिद्धांतों के अनुसार उत्तरदायी बने रहते हैं यदि हमारे द्वारा आपकी ऐसी जानकारी को संसाधित करने के लिए नियुक्त किए गए तीसरे पक्ष के एजेंट प्राइवेसी शील्ड सिद्धांतों के साथ असंगत तरीके से ऐसा करते हैं, जब तक कि हम यह साबित नहीं कर देते कि हम नुकसान को जन्म देने वाली घटना के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

गोपनीयता शील्ड कार्यक्रम के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया यहां देखें www.privacyshield.gov. यदि आपके पास प्राइवेसी शील्ड से संबंधित (या सामान्य गोपनीयता से संबंधित) कोई चिंता है, तो हम आपको नीचे दिए गए अनुसार हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हम अनसुलझे शिकायतों (जैसा कि गोपनीयता शील्ड सिद्धांतों में आगे वर्णित है) के संबंध में यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और/या स्विस संघीय डेटा संरक्षण और सूचना आयुक्त (जैसा लागू हो) में डेटा सुरक्षा अधिकारियों के एक अनौपचारिक पैनल द्वारा प्रदान की गई जानकारी और सलाह के साथ सहयोग करने और उसका पालन करने के लिए भी प्रतिबद्ध हैं। आप अनसुलझे शिकायतों के लिए यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या स्विट्जरलैंड (जैसा लागू हो) के भीतर अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से भी संपर्क कर सकते हैं। कुछ शर्तों के तहत, गोपनीयता शील्ड वेबसाइट पर अधिक विस्तार से वर्णित, जिसमें अन्य विवाद समाधान प्रक्रियाएं समाप्त हो जाने पर भी शामिल है, आप बाध्यकारी मध्यस्थता का आह्वान कर सकते हैं।

8.2 बच्चे हमारे उत्पाद 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। अगर हमें पता चलता है कि 18 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम ऐसी जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे। अगर आपको पता चलता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

8.3 हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को संशोधित कर सकते हैं। हमारे उत्पादों का आपका निरंतर उपयोग संशोधित नीति की आपकी स्वीकृति का संकेत देगा। इसलिए, हम आपको किसी भी अपडेट या बदलाव के बारे में सूचित रहने के लिए समय-समय पर या जब भी आप उत्पादों का उपयोग करते हैं, हमारी गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

यदि आप इस गोपनीयता नीति में किसी भी परिवर्तन से असहमत हैं, तो आपको उत्पादों का उपयोग बंद करना होगा और अनुरोध करना होगा कि आपकी जानकारी को ऊपर उल्लिखित अनुसार हटा दिया जाए।

8.4 हमसे संपर्क करें यदि आपके पास इस बारे में प्रश्न या चिंताएं हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभाला जाता है, तो कृपया अपनी जांच हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से करें गोपनीयता@integrative9.com